ภาษาจีนสำหรับธุรกิจบริการ
Course Description
เอกสารประกอบหลักสูตร / Course Documentation
หลักการและเหตุผล
ในปัจจุบันภาษาจีนได้ก้าวมาเป็นภาษาสำคัญของโลก ใช้ในการติดต่อสื่อสารและการทำธุรกิจ จึงทำให้สถานศึกษาหลายแห่งได้มีการจัดการเรียนการสอนภาษาจีนเพื่อตอบสนองต่อตลาดแรงงานที่มีความต้องการผู้มีความสามารถภาษาจีนเพิ่มขึ้น
ดังนั้นหลักสูตรสาขาวิชาภาษาจีนธุรกิจ ภาควิชาภาษาและการสื่อสารเชิงสร้างสรรค์ วิทยาลัยนานาชาติจึงได้จัดหลักสูตรอบรมระยะสั้น หลักสูตรอบรมภาษาจีนเพื่อธุรกิจบริการ โดยแบ่งเป็น 4 แขนงดังนี้
- แขนงภาษาจีนธุรกิจพื้นฐาน
- แขนงภาษาจีนสำหรับการท่องเที่ยว
- แขนงภาษาจีนสำหรับการโรงแรม
- แขนงภาษาจีนสำหรีบธุรกิจการบิน
- แขนงการสอนภาษาจีนสำหรับธุรกิจบริการ
เพื่อเป็นการพัฒนาศักยภาพการใช้ภาษาจีนสำหรับธุรกิจบริการสำหรับบุคคลทั่วไป ให้มีความพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของสภาพสังคมเศรษฐกิจโลกที่ภาษาจีนก้าวมามีความสำคัญมากขึ้นในการใช้ในการสื่อสาร
วัตถุประสงค์
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
ผู้ประกอบการ ผู้ที่ปฏิบัติงานในสาขาธุรกิจบริการ นักเรียน นักศึกษา และผู้สนใจทั่วไป
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
เป็นผู้ประกอบการหรือผู้ที่ปฏิบัติงานในสาขาธุรกิจบริการ นักเรียน นักศึกษามหาวิทยาลัย บุคคลทั่วไปที่สนใจเรียนรู้ภาษาจีนเพื่อธุรกิจบริการ
หลักสูตรอบรมต่อเนื่อง
เนื้อหาการอบรม
1. การสนทนาภาษาจีนสำหรับงานโรงแรม
- การจองห้อง
- การคืนห้อง
- การบริการในห้องอาหาร
- การแนะนำโปรโมชั่น
2. การสนทนาภาษาจีนสำหรับร้านค้า
- สินค้าประเภทต่างๆ
- การสอบถามราคา
- การอธิบายสินค้าอย่างง่าย
- การสนทนาภาษาจีนสำหรับผู้ใหับริการรถประจำทาง
- การเสนอราคา
- การต่อราคา
- การสอบถามเส้นทาง
3. การสนทนาภาษาจีนสำหรับงานบริการในสนามบิน
- การให้ข้อมูลการบิน
- การจองตั๋ว / คืนตั๋ว
- การเช็คอิน
- การปรับ/ซื้อน้ำหนัก
- การประกาศแจ้งเตือนต่างๆ
4. วัฒนธรรมและพฤติกรรมผู้บริโภคชาวจีน
ผลที่คาดว่าจะได้รับ
ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปพัฒนางานหรือนำไปประกอบวิชาชีพได้ในอนาคต